南通开发区

责任督学挂牌督导校园巡视、推门听课、查阅资料、调查访谈

操 作 细 则

        为了进一步规范责任督学挂牌督导工作，完善工作规程，提高责任督学挂牌督导工作的实效性，特制订责任督学校园巡视、推门听课、查阅资料、调查访谈的操作细则。

一、责任督学校园巡视操作细则

(一)校园巡视目的和内容

1．安全工作“一岗双责”责任制是否落实到位，校园各项安全管理工作的落实情况。

2．校园消防重点区域通道是否畅通，消防设施设备是否完好，灭火器配备数量及摆放位置是否符合要求，有无过期灭火器。

3．学校各个区域电线电路是否符合要求，有无老化，私搭乱接情况。

4．学生宿舍安全、学校卫生防控、食堂卫生、学校教辅用房等安全管理措施是否到位。

5．是否落实安全隐患定期排查机制，有无排查记录，安全隐患能否及时得到整改；水、电、气等设施是否落实安全保障措施及定期检查维护、保养。

6．学校各楼梯上下通道、报告厅、图书阅览室、多功能教室、食堂餐厅等师生聚集活动场所，是否有安全防护机制。

7．学校在建、维修工程有无落实安全生产责任制和安全保障措施情况。

8．学校是否建立值日教师制度，课间是否有值班老师安全巡查。

9．学校门卫管理是否规范，上、下学时段是否落实值班领导、值班老师、保安护导学生上、下学。

10．学校环境卫生是否干净、整洁，有无传染病预防机制，是否组织师生开展健康教育活动。

11．学校食堂管理是否符合上级部门的要求，管理是否规范，有无建立膳食委员会。

12．师生学习和工作的精神面貌如何，校风、学风、教风三风建设是否有效体现，学生文明礼仪教育是否深入。

13．学校环境文化建设是否有内涵，能否体现学校的办学理念和办学特色。

14．校园周边环境是否符合学校管理要求，政府部门是否有效落实治理职能。

  (二)校园巡视的流程和要求

1．责任督学开展校园巡视时佩带督学证；

2．校园巡视要事先制订好重点内容；

3．巡视时要认真、细致，要通过看、听、问等方式及时了解相关情况；

4．对巡视过程中发现的问题要及时提出并做好记录；

5．对发现的问题及时向学校提出意见和建议。对校园中存在的安全隐患要立即要求学校进行整改；

6．对重要问题及时上报区社会事业局，对学校需要解决的困难主动联系有关部门协调解决；

7．要注意工作作风和工作方式，在巡视过程中尽量不影响学校正常的工作秩序。

二、责任督学推门听课操作细则

(一)听课的目的

1．了解学校开足开齐开好规定课程的情况；

2．了解学校课堂教学改革情况，特别是课程建设的相关情况；

3．了解学校学风情况，看学生的学习方法是否得当，学生是否具有学习的主动性和自主性；

4．了解学校规范执行作息时间情况和学生的课业负担情况；

5．了解学校教学为常规管理情况，特别是教学常规达标活动的落实情况；

6．帮助教师总结有效的课堂教学经验，发现问题和不足。

(二)流程和要求

1．听课的准备

 (1)与教务处沟通，获取全校课程表和作息时间表；

 (2)确定推门听课的主题或重点；

 (3)确定听课教师、听课班级和听课课程及听课时间。

2．听课的实施

 (1)在预备铃前进入课堂；

 (2)专心听课，并认真做听课笔记；

 (3)围绕听课重点，对课程进行有针对性地分析；

 (4)发现亮点，捕捉问题，特别是值得推广的经验和共性的问题。

3．反馈和建议

(1)检查教师教案和抽查学生作业本；

(2)向执教老师反馈交流，既要发现教师的闪光点，也要直面问题，并提出意见和建议；

(3)向学校分管领导反馈情况，并提出整改意见；

(4)及时进行回访听课，了解问题整改情况。

三、责任督学查阅资料操作细则

 (一)查阅资料的内容

1．学校主动发展规划，学期工作计划和小结等；

2．学校章程；

3．学校队伍培训计划或重点项目，教师专业发展规划、教师档案等；

4．学校课程表、作息时间表、收费项目、公示内容等；

5．学校教职工代表大会内容、校务会记录等、教师培训会记录、校本教研活动记录等；

6．学校管理进行的各项检查记录等；

7．各种专项督导要求的台帐等；

8．反映学校特色的各种工作资料、台帐等。

 (二)查阅资料的流程和要求

1．责任督学根据督导工作的需求，确定需查阅的资料内容、时间范围。并将需要查阅的资料内容的具体要求以文本形式下达给学校。

2．与学校确定查阅资料的具体时间和地点，并要求学校挂牌督导联络员陪同查阅。

3．根据学校提供的档案和材料认真进行查阅。

4．若学校提供的资料不全或不符合要求，则当场加以指出，并要求学校立即予以补充或改正。

5．对查阅的资料进行认真整理和归纳。

6．查阅资料发现的问题及时对学校进行反馈，并提出意见和建议。

7．要求学校根据意见和建议进行整改。

8．对于专项督导时进行的资料查阅情况，在督导报告中体现相关的意见和建议。并及时上报区社会事业局。

四、责任督学调查访谈操作细则

 (一)走访座谈操作细则

1．责任督学进行走访座谈时要挂佩责任督学证。

2．每次座谈前要确定座谈目的或主题，并根据重点内容拟定座谈走访的提纲。

3．根据座谈主题确定座谈走访的对象，根据学校教职工人数和学生人数等按比例确定座谈人数。

4．座谈走访时，要按座谈走访的提纲进行，严禁随意性，并认真做好访谈记录。

5．要对被座谈走访人员的相关信息进行保密。

6．要认真对座谈走访得到的信息进行整理，填写工作记录表。

7．对通过座谈走访发现的问题要及时向学校反馈，并提出意见和建议。

8．对核实的问题应立即要求学校进行整改。

9．对重要的问题要及时上报区社会事业局。

(二)问卷调查操作细则

1．问卷调查的使用。责任督学至少每年进行一次学校满意度调查。责任督学根据实际问题需要可对专项督导内容进行问卷调查。

2．问卷调查的对象。责任督学可根据需要确定问卷调查的对象，问卷调查对象可以是教师、学生、家长、校长、人大代表、政协委员和各种社会人员等。

3．调查问卷的拟定。根据调查目的和主题确定问卷调查的内容，要认真拟定调查问卷，问卷的问题要明晰，针对性要强。如区教育督导部门有规定的问卷调查内容，以区社会事业局下发的调查问卷为主。

4．制定问卷调查方案。根据调查目的和主题确定问卷调查的对象，并根据学校教职工人数和学生人数按比例确定问卷调查的人数。对于不是面对全体人员的问卷调查，一般按比例随机抽取样本，样本的比例数可根据需要确定，但必须在问卷调查方案中明确。随机抽取样本的方法，可以在方案中明确，比如根据学生的学号确定抽取的规则，也可以现场确定随机抽取的规则。

5．问卷调查的操作步骤和要求

(1)佩带责任督学证，进行持证调查。

(2)对参加问卷调查的对象说明调查目的和要求。

(3)认真发放和收取试卷。

(4)对调查问卷进行认真统计和整理归纳。

(5)对调查问卷的结果进行认真分析，并认真撰写问卷调查报告。

(6)问卷调查报告一般分调查目的和内容、调查数据报告、调查结果分析、意见和建议等部分组成。

(7)问卷调查报告要及时向学校反馈。

(8)对问卷调查反映的问题，要求学校根据意见和建议进行整改。

(9)问卷调查报告要及时上报给区社会事业局。